Дополнительные услуги по обслуживанию мероприятий.
Услуги предоставляются только на узлах оборудованных соответствующим оборудованием.
|
* - Исходящие международные, междугородные и внутригородские (местные) вызовы не тарифицируются.
** - Проходящий трафик через порт подключения по приему или передаче не тарифицируется.
*** - Тарифы за ISDN соединения рассчитываются исходя из произведения количества занимаемых B каналов на соответствующий тариф из тарифного плана N1.
Переоформление услуг на правопреемника.
При возникновении необходимости в переоформлении предоставляемых услуг связи на правопреемника, Клиент должен прислать соответствующий письменный запрос с указанием наименования нового юридического лица, его реквизитов, переоформляемых услуг, а также подтвердить универсальное правопреемство. Клиент вправе переоформить все услуги, предоставленные ему, либо их часть. Переоформление услуг производится посредством подготовки соответствующего дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи, заключаемого с правопреемником.
Изменение технических спецификаций предоставляемых услуг.
При возникновении необходимости со стороны Клиента в переносе услуги (услуг) по другому адресу либо в замене технических спецификаций оказываемых Услуг, Клиент должен прислать письменную заявку с четкой формулировкой своих потребностей. На основании этой заявки VMB-Сервис выполняет изыскание технической возможности соответствующего изменения технических спецификаций и уведомляет Клиента о возможности или невозможности таких действий, а также стоимости работ, которые возникнут при этом. При подтверждении Клиентом такого заказа, оформляется соответствующее Дополнительное соглашение.
В общем случае стоимость изменения технических спецификаций определяется как разница между стоимостями исходной и итоговой услуг (при замене услуги на более дорогую), определяемых из соответствующих разделов Общих условий и/или стоимости использования того или иного интерфейса. При необходимости, дополнительно к этому Клиент должен оплатить стоимость услуг доступа, требуемых для реализации такого изменения. Указанный в Общих условиях тариф не учитывает эти величины и определяется только необходимостью в проведении соответствующих работ специалистов технической службы.
Предоставление подробного отчета об оказанных услугах за отчетный период.
При возникновении потребности в получении такой услуги, Клиент должен прислать письменную заявку с гарантией оплаты с подробным указанием, за какие Услуги, предоставленные ему, он хотел бы получать подробный отчет.
Часть информации входящей в подробный отчет свободно доступна для Клиента и представлена на сайте VMB-Сервис http://www.vmb-service.ru.
При заказе отчета по голосовым услугам и услугам передачи данных, в нем могут указываться все услуги, предоставленные Клиенту, с соединениями по каждой из них, включая дату, время соединения, набираемый номер, длительность соединения, тариф за соединение и общую сумму за соединение.
При заказе отчета по услугам Интернет, в нем могут указываться все услуги, предоставленные Клиенту, с указанием объема переданного, полученного трафика за отчетный период, а также статистика посещаемости WEB-ресурсов. В случае коммутируемого доступа предоставляется информация только о количестве минут сеансового доступа.
Тарифы
|
Скидки при перерывах в связи
Порядок погашения задолженности Клиента
Сумма произведенного Клиентом платежа, независимо от указанного в платежном документе назначения и недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, погашает его в следующем порядке: